いつも菱野温泉薬師館をご利用いただき誠にありがとうございます。

これまで、従業員のマスクを着用としてまいりましたが、
2023年5月8日より、接客等における従業員のマスクの着用は終了とさせていただきます。
なお、調理場においては今後もマスクの着用は継続といたします。

今後はお客様へ見える笑顔でのサービスをお届けしてまいります。

今後も菱野温泉薬師館をよろしくお願いいたします。

2023年3月13日からの対応

菱野温泉薬師館での新型コロナウィルス感染症への対応は以下となります。
ご協力のほどよろしくお願いいたします。

マスクについて

・3月13日よりお客様のマスクの着用は任意とさせていただきます。
・従業員についてはマスク着用で接客させていただきます。

・定期的な換気をしております。

従業員の対応について
・従業員への検温、手洗い、就業時に記録を取り、作業時のアルコール消毒の徹底をしております。
・従業員全員にマスクの着用を義務付けております。
・サービス提供について従業員はマスクの着用させていただきます。

お客様へのご宿泊前のお願い
・検温や体調管理を実施の上ご利用ください。

チェックイン時の対応
玄関入口、１階ロビーにアルコールの設置をしております。
・入館の際にはアルコール消毒をお願いします。
・入館の際は体温計測器での検温をお願いします。

客室の対応
・清掃時については国の機関である独立行政法人製品評価技術基盤機構（NITE）発表にあります
新型コロナウィルスに有効性のある界面活性剤による清掃を行っております。
・各部屋にもアルコールスプレーご用意ございますので気になる箇所等ありましたらご利用ください。
・各お部屋にもハンドソープのご用意ございます。

温泉の対応
・脱衣カゴは１階フロントで管理しております。ご利用になられた後は返却口へお戻しください
（ご利用されたものについてはアルコール消毒をしております。）

・姉妹館菱野温泉常盤館の展望露天風呂「雲の助」は人数制限を設けせていただいております。
ご利用の際には１階ロビーにございます「雲の助アラート」をご確認ください。人数によってはご利用いただけない時間もございます。

お食事の対応
・ご利用時間が決まっております。密を避けるためにご希望の時間にそえない場合がございます。

お家で温泉のを楽しんでいただける商品もご用意しております！！

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毎日お疲れのあなたにお届けします。
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いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
「全国旅行支援」と「信州割スペシャル」の状況についてお知らせします(７月15日現在)。
７月14日 に発表があり、新型コロナの感染再拡大に伴い「全国旅行支援」は９月以降に延期されました。
代わって「信州割スペシャル」が8月31日(水)まで延長が決定です。
このため、割引対象の方は下記のとおりとなりますので、ご確認ください。

１．ご利用可能な地域
長野県、群馬県、埼玉県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、静岡県、愛知県、岐阜県、三重県
※全国が対象ではありません

２. 割引摘要の条件
・3回目のワクチン接種が済んでいる
・3回目の接種が済んでいない方は薬局にて抗原検査(無料)を受けて、陰性証明を持参することで対象となります。
（抗原検査の対応をしている薬局は長野県のHPを参照してください。また、受付方法は薬局ごとに違うようです）。
・７月１４日以降のご予約に適用されます。

３. 持参いただくもの
・3回目のワクチン接種証明書、または抗原検査の陰性証明書
・運転免許証など本人確認のできるもの

ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

年末年始のご予約状況です。

１２月３０日（木）　満室
１２月３１日（金）　満室
１月１日　　（土）　満室
１月２日　　（日）　１部屋空きあり
１月３日　　（月）　空室あり
１月４日　　（火）定休日
１月５日　　（水）定休日
１月６日　　（木）定休日
１月７日　　（金）空室あり

キャンセル料金については以下の通りです。

連絡なし当日キャンセル/不箔　100％
連絡あり当日キャンセル　　　　80％
前日キャンセル　　　　　　　　50％
2日前キャンセル　　　　　　　  50％

新型コロナウィルス陽性または濃厚接触者によるキャンセル

新型コロナウィルス陽性、濃厚接触者によるキャンセルの場合は
キャンセル料は頂戴しないものとします。
但し、下記の対応をよろしくお願いいたします。。
・厚生労働省の宿泊、自宅療養証明書（新型コロナウイルス感染症専用）を郵送またはメールなどでご提出ください。
・キャンセルから一か月以内にご提出お願いいたします。
・期間内にご提出いただけない場合はキャンセル料を頂戴いたします。
厚生労働省の宿泊・自宅療養証明書はこちらから

以上の対応については行政機関（国、県、市など）の方針がでた場合は行政機関の指示を優先し従うものといたします。

いつも菱野温泉薬師館をご利用いただき誠にありがとうございます。

９月１３日（月）は調理担当者の新型コロナウィルスワクチン接種のため
臨時休業とさせていただきます。

なお、９月からの定休日は火曜日、水曜日です。

長野県の医療警報発出また緊急事態宣言等の発出を考慮しまして、キャンセル料金については以下の対応をさせていただきます。

2021年９月１２日までの対応となります。（延長の場合あり）
新型コロナウィルスの感染拡大状況に応じて通常のキャンセルポリシーとなります。

連絡なし当日キャンセル/不箔　100％
連絡あり当日キャンセル　　　　50％（通常80％）
前日キャンセル　　　　　　　　30％（通常50％）
3日前キャンセル　　　　　　　   10％（通常30％）

新型コロナウィルス陽性によるキャンセル
下記の対応でキャンセル料はいただきません。
・厚生労働省の宿泊・自宅療養証明書（新型コロナウイルス感染症専用）をご提出ください。
・キャンセルから一か月以内にご提出お願いいたします。
・期間内にご提出いただけない場合はキャンセル料頂戴いたします。
厚生労働省の宿泊・自宅療養証明書はこちらから

2021年8月のご予約状況です。

ここ数日でご予約が増えております。
満室の日も増えてきておりますので、ご利用お考えの方はお早めにご予約ください。

ご予約はこちらからどうぞ！

菱野温泉薬師館での新型コロナウィルス感染症への対応は以下となります。

・客室の稼働率を通常より3割減らして営業しております。

・換気の目安にCO2濃度測定器を使用しております。
※数値についてはストーブの性能により二酸化炭素の排出量が変わるため、場所により数値の目安が異なります。

従業員の対応について
・従業員への検温、手洗い、就業時に記録を取り、作業時のアルコール消毒の徹底をしております。
・従業員全員にマスクの着用を義務付けております。
・サービス提供について従業員はマスクの着用させていただきます。

お客様へのご宿泊前のお願い
・検温や体調管理を実施の上ご利用ください。

チェックイン時の対応
玄関入口、１階ロビーにアルコールの設置をしております。
・入館の際にはアルコール消毒をお願いします。
・入館時、滞在中の共有スペースではマスクの着用をお願いします。
・入館の際は体温計測器での検温をお願いします。
※37.5度以上の場合異常検知音がなります。
・マスクをお忘れのお客様にはマスクを差し上げます。
・マスクをお持ちのお客様には「オリジナル除菌シート」を差し上げます。
・身分証明書の提示をお願いします。
・浴衣をお選びの際はアルコール消毒をお願いします。
・エレベーター前各階にアルコールご用意ございますので乗降時にご利用ください。
・蜜を避けるためエレベーターのご利用人数は１度に最大４名までとさせていただきます。

客室の対応
・清掃時については国の機関である独立行政法人製品評価技術基盤機構（NITE）発表にあります
新型コロナウィルスに有効性のある界面活性剤による清掃を行っております。
・各部屋にもアルコールスプレーご用意ございますので気になる箇所等ありましたらご利用ください。
・各お部屋にもハンドソープのご用意ございます。

温泉の対応
・16：30～21：20まではご予約による貸し切り対応をしております。チェックイン時にお申し込みください。
・21：30～9：00まではフリーでのご利用となりますが、人数制限を設けさせていただいております。定員は5名様までとさせていただいております。（幼児・小学生の方も1名として扱います。）
・脱衣カゴは１階フロントで管理しております。ご利用になられた後は返却口へお戻しください
（ご利用されたものについてはアルコール消毒をしております。）

・姉妹館菱野温泉常盤館の展望露天風呂「雲の助」は人数制限を設けせていただいております。
ご利用の際には１階ロビーにございます「雲の助アラート」をご確認ください。人数によってはご利用いただけない時間もございます。・外来入浴については営業時間を短縮しております。

お食事の対応
・ご利用時間が決まっております。蜜を避けるためにご希望の時間にそえない場合がございます。
・お食事会場入室の際には手指へのアルコール消毒のご協力をお願いいたします。
・ティーバーご利用の際は必ずアルコール消毒をお願いいたします。

ご宿泊に際して
新型コロナウィルス陽性の場合はキャンセル料をいただかな方針をとっておりますので、キャンセルされる場合は必ずご連絡ください。

こちらをお読みいただき、証明書の提出をお願いいたします。
・厚生労働省の宿泊・自宅療養証明書（新型コロナウイルス感染症専用）をご提出ください。
・証明書は、医師、病院・診療所・自治体・保健所等の担当者のいずれかの方がご証明ください。
・キャンセルから一か月以内にご提出お願いいたします。
・期間内にご提出いただけない場合やご連絡ない場合はキャンセル料頂戴いたします。
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2021年6月の営業日について

宿泊については毎週月曜日～木曜日は休業となります。
金曜日～日曜日　営業いたします。

外来入浴　11：00～16：00（最終受付15：30）
毎週木曜日～日曜日の営業となります。

なお新型コロナウィルス感染拡大の状況に応じて臨時休業になる場合がございます。ご了承ください。

ゴールデンウィーク中のキャンセル料金については以下の緊急事態宣言等や政府の呼びかけに考慮して以下の対応をさせていただきます。

連絡なし当日キャンセル/不箔　100％
連絡あり当日キャンセル　　　　50％（通常80％）
前日キャンセル　　　　　　　　30％（通常50％）
2日前キャンセル　　　　　　　   10％（通常50％）

新型コロナウィルス陽性によるキャンセル
下記の対応でキャンセル料はいただきません。
・厚生労働省の宿泊・自宅療養証明書（新型コロナウイルス感染症専用）をご提出ください。
・キャンセルから一か月以内にご提出お願いいたします。
・期間内にご提出いただけない場合はキャンセル料頂戴いたします。
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ゴールデンウィークについては長野県より以下の対応が出ております。
新型コロナウィルスへの感染予防対策に十分なご協力をお願いいたします。

長野県では、これまで人の移動が増える時期に感染が拡大していることや、感染力が強く、感染した場合に重症化しやすいこと等が指摘されている変異株の確認等を踏まえ、改めて感染症防止対策を徹底いただきたいと思っています。

長野県にお越しの際には、ぜひ、以下の信州版 新たな旅のすゝめ（クリックでPDF表示）をご確認のうえ、感染予防対策に十分なご協力をお願いいたします。

　|長野県　阿部 守一 知事からのメッセージ

ゴールデンウィークは、日頃会わない方との接触機会が増える時期であり、新型コロナウイルスの感染拡大を防ぐため、5月9日までを「感染対策強化期間」とします。

新型コロナウイルスは、これまでも全国的に人の移動が増える時期に感染が拡大していること、現在本県は、新型コロナウイルス感染症の第4波に直面していること、医療提供体制への負荷が増大しつつあり「医療警報」を発出中であること、さらには、県内でも確認されている変異株は感染力が強く、感染した場合に重症化しやすい可能性や、10代以下の若い世代の感染割合が高いことが指摘されていることに十分ご留意いただき、「最大限の感染対策」を講じていただきますようお願いいたします。

県民・事業者の皆様には、特に次の点にご協力を賜りますようお願い申し上げます。

県外への訪問や帰省等の往来については、その必要性をご家族などと相談して、慎重に検討をお願いします。特に感染拡大地域との往来については、できるだけ控えてください。
大人数での会合、会食を控え、人混みを避ける等、人との接触機会をできるだけ減らしてください。
基本的な感染防止策を適切に行っていただき、感染を広げないように注意してください。（マスクの確実な着用、人と人との距離の十分な確保、こまめな手洗い・手指消毒、三密の回避など。）
多数の方が集まるイベント・催物等を予定している場合には、人数制限等感染防止対策を徹底していただき、それが困難な場合は、延期・中止を含めて検討してくだい。
県としても、医療提供体制の一層の強化、事業所における感染防止策の徹底、市町村と連携してワクチン接種体制の整備などを進めてまいります。

なお、県外との往来等を行わなければならない方もいます。差別や誹謗中傷は行わず、県民お一人おひとりが「思いやり」の心を持ち「支え合い」の輪を広げましょう。

長野県や小諸市へのご来訪時には、感染症対策を当たり前に行って頂き、お客様と地域の両者が安心して有意義なご旅行を演出できるよう、ぜひご協力をお願いいたします。

「#Keep safe for　なんのための、予防だろうか。」

いつでもマスク。「ありがとう」の輪を♪

「マスク会食」にもエチケット♪

菱野温泉薬師館での新型コロナウィルス感染症への対応は以下となります。

　|接触確認アプリ「COCOA」