長野県の医療警報発出また緊急事態宣言等の発出を考慮しまして、キャンセル料金については以下の対応をさせていただきます。

2021年９月１２日までの対応となります。（延長の場合あり）
新型コロナウィルスの感染拡大状況に応じて通常のキャンセルポリシーとなります。

連絡なし当日キャンセル/不箔　100％
連絡あり当日キャンセル　　　　50％（通常80％）
前日キャンセル　　　　　　　　30％（通常50％）
3日前キャンセル　　　　　　　   10％（通常30％）

新型コロナウィルス陽性によるキャンセル
下記の対応でキャンセル料はいただきません。
・厚生労働省の宿泊・自宅療養証明書（新型コロナウイルス感染症専用）をご提出ください。
・キャンセルから一か月以内にご提出お願いいたします。
・期間内にご提出いただけない場合はキャンセル料頂戴いたします。
厚生労働省の宿泊・自宅療養証明書はこちらから